ADSL-klanten van XS4ALL kunnen gebruik maken van poortbeveiliging, een extra bescherming tegen computerinbraak. Met poortbeveiliging sluit u een aantal netwerkpoorten van uw ADSL-verbinding die u doorgaans toch niet gebruikt. Op deze manier beschermt u uw computer beter tegen inbraak én helpt u mee het internet voor anderen veiliger te maken.

U kunt kiezen uit vier beveiligingsniveaus en dat is uniek. Waar andere providers het netwerk voor hun klanten verder afsluiten, biedt XS4ALL u de mogelijkheid om zelf een beveiligingsniveau in te stellen. Het aanbevolen niveau voor vrijwel al onze klanten is niveau 3. Poortbeveiliging is alleen beschikbaar voor klanten met ADSL via het XS4ALL Only-netwerk.

Computerprogramma’s gebruiken verschillende netwerkpoorten waardoor internetverkeer naar binnen en naar buiten gaat. Cybercriminelen zoeken bewust naar open poorten (portscannen) en gebruiken deze om informatie van een computer af te halen of schadelijke software te installeren. Met poortbeveiliging kunt u dit risico aanzienlijk verkleinen. U zet het aan in het Service Centre.

Meer lezen: http://www.xs4all.nl/veiligheid/poortbeveiliging/
Aanzetten in het Service Centre: https://service.xs4all.nl/ (kies internettoegang)
Helpdeskpagina's: http://www.xs4all.nl/helpdesk/beveiliging/poortbeveiliging/

XS4ALL is opnieuw op de eerste plaats geëindigd in de Providermonitor van de Consumentenbond. Bij deze maandelijkse test lukte het XS4ALL om voor de zesde keer op rij de beste te zijn. Deze keer wordt de positie gedeeld met Alice.

Op de volgende onderdelen scoorde XS4ALL het hoogst van alle geteste providers: kwaliteit internet (8,3) en algemene tevredenheid (8,2).

De Consumentenbond test maandelijks aanbieders van internet en telefonie. De uitslag van de Providermonitor is gebaseerd op meningen en ervaringen van consumenten. Centraal staan de kwaliteit van diensten (internet en bellen), storingen, service en de manier waarop telefonie- en internetproviders met problemen omgaan.

Meer weten over veilig internetten? Speciaal voor klanten organiseert XS4ALL een training over veiligheid op internet. De training vindt plaats in november en is vanaf vandaag open voor inschrijving. Alle XS4ALL-klanten zijn van harte welkom om mee te doen! Zij kunnen bovendien een introducé meenemen.

Het aantal vragen over veiligheidsrisico's op internet neemt toe. XS4ALL heeft veel kennis in huis en wil deze graag overdragen aan haar klanten, zoals nu al gebeurt via de uitgebreide veiligheidspagina's op de website. De training is een mooie aanvulling daarop; het is de ideale gelegenheid om met elkaar in gesprek te gaan en vragen te stellen.

In de veiligheidstraining komen niet alleen technische voorzorgsmaatregelen aan bod, maar ook het eigen internetgedrag. Problemen ontstaan immers vaak doordat internetters zelf onbewust risico's nemen. Onderwerpen in de training zijn onder andere: veilig downloaden, veilig online betalen, virussen voorkomen en phishing-mails herkennen.

De trainingen worden in Amsterdam en Utrecht gegeven en kosten € 20,- per persoon.
Meer lezen en aanmelden: http://www.xs4all.nl/training/
Meer lezen over veiligheid: http://www.xs4all.nl/veiligheid/

Ook in oktober komt XS4ALL als beste provider uit de Providertest van de Consumentenbond. Wij zijn buitengewoon blij met dit resultaat. Al vijf maanden staat XS4ALL bovenaan in deze test. De maanden januari en maart zijn daarin niet eens meegerekend.

In de volgende onderdelen scoorde XS4ALL het hoogst van alle geteste providers: Kwaliteit internet (8,4), Algemene tevredenheid (8,2) en Klanten zonder storingen (82%).

Opmerkelijk is de stijging van de kwaliteit van het telefonieproduct Bellen: van 7,6 naar 8,0.

Er is verbetering geboekt op de volgende punten: Kwaliteit internet, Kwaliteit telefonie, Prijs/kwaliteit, Algemene tevredenheid en Klanten zonder storingen. XS4ALL werkt er hard aan om steeds de beste te blijven.

De Consumentenbond test maandelijks aanbieders van internet en telefonie. De uitslag van de Providermonitor is gebaseerd op meningen en ervaringen van consumenten. Centraal staan de kwaliteit van diensten (internet en bellen), storingen, service en de manier waarop telefonie- en internetproviders met problemen omgaan.

Lees de testuitslag
Over de Providertest van de Consumentenbond

Ook dit jaar is XS4ALL weer te vinden op de vakbeurs InfoSecurity op 4 en 5 november in Utrecht. Op deze beurs bieden XS4ALL en andere bedrijven een compleet overzicht van de belangrijkste zaken rondom IT-beveiliging. XS4ALL zal als enige internetprovider aanwezig zijn. We nodigen u graag uit om onze stand te bezoeken.

Het thema van XS4ALL is dit jaar ‘Veilig Telewerken’, want thuiswerken doen we steeds vaker. Hoe regelt u ADSL-verbindingen voor uw medewerkers of filialen zonder concessies te doen aan de betrouwbaarheid van uw bedrijfsnetwerk? Onze medewerkers kunnen u er alles over vertellen. U bent van harte welkom voor een versnapering en een persoonlijk gesprek op de stand van XS4ALL (A118).

Infosecurity.nl, dé toonaangevende vakbeurs op het gebied van IT Security in de Benelux, bestaat dit jaar tien jaar. Al een decennium lang biedt Infosecurity.nl een overzicht van de nieuwste beveiligingstechnieken, -producten en -diensten. Ruim 140 exposanten zorgen voor een breed expositieprogramma.

In het seminarprogramma komen onder andere de onderwerpen 'Cloud Computing', 'Hacking' en 'Sustainable Security in the next ten years' aan de orde. Infosecurity vindt gelijktijdig plaats met de vakbeurzen Storage Expo (dataopslag en - beheer), LinuxWorld (Open Source) en het Tooling Event (IT Beheer). Met één bezoek kunt u bij vier vakbeurzen terecht!

Meer informatie en aanmelden XS4ALL: http://www.xs4all.nl/infosecurity2009/
Infosecurity 2009: http://www.infosecurity.nl/nl-NL/Bezoeker.aspx

XS4ALL is nu alweer als beste getest in de Providermonitor van de Consumentenbond. Bij deze maandelijkse test lukt het XS4ALL op 1 editie na elke keer om waar te maken waar ze voor gaan: de beste zijn.

Op de volgende onderdelen scoorde XS4ALL het hoogst van alle geteste providers: kwaliteit internet (8,3), algemene tevredenheid (8,0) en klanten zonder storingen (81 %).

De Consumentenbond test maandelijks aanbieders van internet en telefonie. De uitslag van de Providermonitor is gebaseerd op meningen en ervaringen van consumenten. Centraal staan de kwaliteit van diensten (internet en bellen), storingen, service en de manier waarop telefonie- en internetproviders met problemen omgaan.

Lees de testuitslag
Over de Providertest van de Consumentenbond

Donderdag 10 september 2009 zijn de winnaars van de XS4ALL Awards bekend gemaakt tijdens het internationale golftoernooi Dutch Futures in Halfweg.
Het Haarlemse bedrijf Netco heeft de Business Partner Award in de wacht gesleept met de dienst "DSL stapelen". Bluem uit Breukelen kreeg de Sustainability Award voor hun product "Digitale nota via de bank". XS4ALL feliciteert beide bedrijven van harte.

Netco beveiligt sinds 1996 computersystemen en computernetwerken in Nederland en daarbuiten. Het bedrijf heeft een slimme oplossing bedacht voor bedrijven die op hun locatie een hogere bandbreedte willen die daar niet verkrijgbaar is. Door twee of meerdere (maximaal 15) DSL-verbindingen te stapelen wordt het mogelijk om te internetten met de snelheid van glas.

De specialisatie van Bluem is het digitaal presenteren en distribueren van facturen, salarisstroken en uitkeringsspecificaties. Hun "Digitale Nota" vervangt de papieren factuur, acceptgiro, incassonota, aanslag, loon- of pensioenstrook, en verzekeringspolis. Alle internetbankierders kunnen via de Digitale Nota deze papieren digitaal ontvangen. Goed voor het milieu dus.

Het is de eerste keer dat XS4ALL deze Awards uitreikt. Met de Awards wil XS4ALL partners en zakelijke klanten belonen voor innovatieve ideeën, excellente service en duurzame, technisch hoogwaardige oplossingen. XS4ALL gaat de XS4ALL Business Partner Award en de XS4ALL Sustainability Award jaarlijks uitreiken.

Lees meer over de XS4ALL Awards 2009




De winnaars van Bluem en Netco met de directeur van XS4ALL (midden)


----------------------------------------------------------------------




De jury: Esther Raats en Leen Zevenbergen

Esther Raats-Coster studeerde in 1992 af aan Hogere Hotelschool Leeuwarden. Van 2004 tot 2008 was zij eigenaar-directeur van Bandridge Europe NV en in 2006 werd zij gekozen tot "Zakenvrouw van het Jaar". Momenteel is Esther voorzitter van PZO, bekleedt ze adviesfuncties bij onder meer YesDelft! en de Baak en sinds maart 2009 is Esther directeur van de stichting Talent naar de Top . Deze stichting spoort werkgevend Nederland aan om meer vrouwen in topposities te benoemen . Esther combineert haar functies met haar drukke gezin met 3 kinderen.

Leen Zevenbergen maakte als oud-directeur bij Roccade en Origin naam als mensenmanager. Ook is hij auteur van de bestseller 'En nu laat ik mijn baard staan'. Dit boek werd uitgeroepen tot Managementboek van 2007. Zevenbergen was oorspronkelijk accountant, maar werd met de oprichting van Bolesian ondernemer. Hij richtte vervolgens nog circa 20 bedrijven op, waaronder Made in Scotland en The Dutch. Voor Raden van Bestuur van grote ondernemingen is hij nog steeds met zijn team een denktank, klankbord, coach en initiator op met name het gebied van ondernemerschap.

De Internet Scriptieprijs 2009 gaat naar rechtenstudent Axel Arnbak. Zijn winnende scriptie "Alles onder controle?" gaat over de bewaarplicht voor telecommunicatiegegevens. Een hoogst actueel onderwerp met grote maatschappelijke impact. De scriptie wordt bovendien gewaardeerd om "de gedegen aanpak, toegankelijke schrijfstijl en de originele invalshoek", aldus juryvoorzitter prof. Nico van Eijk.

Axel Arnbak liet weten dolblij te zijn met zijn succes. Hij krijgt naast een bedrag van 1500 euro een betaalde studentenstage bij Brinkhof Advocaten, een snelle ADSL-verbinding van XS4ALL en de Wii van Nintendo. Zijn winnende scriptie wordt gepubliceerd op www.internetscriptieprijs.nl.

Op 10 september werd de prijs uitgereikt in de Beurs van Berlage in Amsterdam tijdens het symposium "Wat online geldt". XS4ALL en Brinkhof Advocaten hebben de Internet Scriptieprijs in het leven geroepen voor de beste juridische scriptie op het gebied van internet en recht.

De jury bestond dit jaar uit prof. Nico van Eijk (media- en communicatierecht, UvA), mr. Remy Chavannes (Brinkhof) en Niels Huijbregts (public affairs XS4ALL). Om een zo onafhankelijk mogelijk eindoordeel te garanderen, zijn de genomineerde scripties voorgelegd aan drie specialisten op het gebied van internetrecht: mr. Arnoud Engelfriet, mr. Gerrit-Jan Zwenne en prof. dr. Bert-Jaap Koops.

Donderdag 10 september 2009 zijn de winnaars van de XS4ALL Awards bekend gemaakt tijdens het internationale golftoernooi Dutch Futures in Halfweg. Het Haarlemse bedrijf Netco heeft de Business Partner Award in de wacht gesleept met de dienst "DSL stapelen". Bluem uit Breukelen kreeg de Sustainability Award voor hun product "Digitale nota via de bank". XS4ALL feliciteert beide bedrijven van harte.

Netco beveiligt sinds 1996 computersystemen en computernetwerken in Nederland en daarbuiten. Het bedrijf heeft een slimme oplossing bedacht voor bedrijven die op hun locatie een hogere bandbreedte willen die daar niet verkrijgbaar is. Door twee of meerdere (maximaal 15) DSL-verbindingen te stapelen wordt het mogelijk om te internetten met de snelheid van glas.

De specialisatie van Bluem is het digitaal presenteren en distribueren van facturen, salarisstroken en uitkeringsspecificaties. Hun "Digitale Nota" vervangt de papieren factuur, acceptgiro, incassonota, aanslag, loon- of pensioenstrook, en verzekeringspolis. Alle internetbankierders kunnen via de Digitale Nota deze papieren digitaal ontvangen. Goed voor het milieu dus.

Het is de eerste keer dat XS4ALL deze Awards uitreikt. Met de Awards wil XS4ALL partners en zakelijke klanten belonen voor innovatieve ideeën, excellente service en duurzame, technisch hoogwaardige oplossingen. XS4ALL gaat de XS4ALL Business Partner Award en de XS4ALL Sustainability Award jaarlijks uitreiken.

Lees meer over de XS4ALL Awards 2009




De winnaars van Bluem en Netco met de directeur van XS4ALL.
Boven van links naar rechts: Vincent Uriot (Bluem), Remco Bedaf (Bluem), Rieko Kester (Bluem), Martijn van der Ende (Netco)
Onder van links naar rechts: Ravic Richie (Bluem), Theo de Vries (XS4ALL)


----------------------------------------------------------------------




De jury: Esther Raats en Leen Zevenbergen

Esther Raats-Coster studeerde in 1992 af aan Hogere Hotelschool Leeuwarden. Van 2004 tot 2008 was zij eigenaar-directeur van Bandridge Europe NV en in 2006 werd zij gekozen tot "Zakenvrouw van het Jaar". Momenteel is Esther voorzitter van PZO, bekleedt ze adviesfuncties bij onder meer YesDelft! en de Baak en sinds maart 2009 is Esther directeur van de stichting Talent naar de Top . Deze stichting spoort werkgevend Nederland aan om meer vrouwen in topposities te benoemen . Esther combineert haar functies met haar drukke gezin met 3 kinderen.

Leen Zevenbergen maakte als oud-directeur bij Roccade en Origin naam als mensenmanager. Ook is hij auteur van de bestseller 'En nu laat ik mijn baard staan'. Dit boek werd uitgeroepen tot Managementboek van 2007. Zevenbergen was oorspronkelijk accountant, maar werd met de oprichting van Bolesian ondernemer. Hij richtte vervolgens nog circa 20 bedrijven op, waaronder Made in Scotland en The Dutch. Voor Raden van Bestuur van grote ondernemingen is hij nog steeds met zijn team een denktank, klankbord, coach en initiator op met name het gebied van ondernemerschap.

XS4ALL en andere internetaanbieders hebben deze week een convenant getekend om gezamenlijk botnets te gaan bestrijden. Botnets zijn netwerken van besmette computers die worden gebruikt voor het versturen van spamberichten of het uitvoeren van cyberaanvallen. In het convenant spreken de providers af dat zij kennis en informatie zullen uitwisselen zodat zij besmettingen sneller en beter tegen kunnen gaan.

Botnets zijn netwerken van soms miljoenen computers. Zij kunnen op afstand worden bediend door cybercriminelen, zonder dat de eigenaar van de computer dat doorheeft. Die criminelen gebruiken de besmette computers om spam te versturen, andere computers of netwerken aan te vallen, of voor het opslaan en doorsturen van illegaal materiaal. Spamdeskundigen hebben berekend dat zo'n 90% van alle spamberichten via botnets verstuurd wordt.

XS4ALL sponsort de vijfde editie van HAR, Hacking at Random, een conferentie over technologie en veiligheid. Tijdens HAR worden lezingen, debatten en workshops georganiseerd waar iedereen wordt aangemoedigd om zelf aan de slag te gaan. Centraal staan de vragen die de alledaagsheid van internet oproepen. Als eerste particuliere internetprovider in Nederland is XS4ALL geworteld in een hechte internetgemeenschap die betrokken was bij het ontstaan van internet. Dit maakt dat we de maatschappelijke impact van internet koesteren en HAR2009 graag ondersteunen.

HAR2009 is helaas uitverkocht. Mocht u reeds kaarten hebben? Wij zijn aanwezig met diverse gastsprekers en hebben een lounge tent op kampeerveld D. Voor meer informatie over HAR: https://har2009.org/

Voor de 3e maand op rij komt XS4ALL als beste uit de Providermonitor van de Consumentenbond. In de test van augustus 2009 scoort XS4ALL het hoogst op de onderdelen: kwaliteit internet (8.4), klanten zonder storingen (81%) en algemene tevredenheid (8.0).

De Consumentenbond test maandelijks aanbieders van internet en telefonie. De uitslag van de Providermonitor is gebaseerd op meningen en ervaringen van consumenten. Centraal staan de kwaliteit van diensten (internet en bellen), storingen, service en de manier waarop telefonie- en internetproviders met problemen omgaan.

Consumentenbond:
http://www.consumentenbond.nl/test/elektronica_communicatie/internet/providers/providermonitor
XS4ALL in onderzoeken en tests:
http://www.xs4all.nl/overxs4all/tests

Voor de 3e maand op rij komt XS4ALL als beste uit de Providermonitor van de Consumentenbond. In de test van augustus 2009 scoort XS4ALL het hoogst op de onderdelen: kwaliteit internet (8.4), klanten zonder storingen (81%) en algemene tevredenheid (8.0).

De Consumentenbond test maandelijks aanbieders van internet en telefonie. De uitslag van de Providermonitor is gebaseerd op meningen en ervaringen van consumenten. Centraal staan de kwaliteit van diensten (internet en bellen), storingen, service en de manier waarop telefonie- en internetproviders met problemen omgaan.

Consumentenbond:
http://www.consumentenbond.nl/test/elektronica_communicatie/internet/providers/providermonitor
XS4ALL in onderzoeken en tests:
http://www.xs4all.nl/overxs4all/tests

Exclusief voor klanten van XS4ALL: streams van de Tour bekijken of Radio 1 commentaar beluisteren over een IPv6-verbinding. Deze dienst is experimenteel.

Tour de France bekijken
Radio 1 beluisteren

IPv6
Alle computers en andere apparaten op internet hebben een IP-adres.
Naar schatting zijn de IP-adressen van de huidige IPv4-reeks over ongeveer twee jaar allemaal in gebruik. Met de nieuwe IPv6-reeks zijn tot in de verre toekomst genoeg IP-nummers beschikbaar. XS4ALL heeft haar netwerk in 2002 als eerste breedbandprovider geschikt gemaakt voor IPv6. Daarvoor hebben we een speciale tunnelstructuur opgezet.
Dit maakt het mogelijk dat klanten over de huidige IPv4-netwerken toch IPv6-verkeer kunnen vervoeren naar IPv6-bestemmingen als IRC-,FTP- of webservers.

Ook een IPv6-tunnel?
http://www.xs4all.nl/allediensten/experimenteel/IPv6.php

Nieuwsbericht over IPv6 (5 mei 2009)

Net als in juni staat XS4ALL bovenaan in de Providermonitor van de Consumentenbond. Op de volgende onderdelen scoorde XS4ALL het hoogst: kwaliteit internet (8.4), algemene tevredenheid (8.0) en klanten zonder storingen (85%). Uiteraard zijn we erg blij met dit resultaat.

De Consumentenbond test maandelijks aanbieders van internet en telefonie. De uitslag van de Providermonitor is gebaseerd op meningen en ervaringen van consumenten. Centraal staan de kwaliteit van diensten (internet en bellen), storingen, service en de manier waarop telefonie- en internetproviders met problemen omgaan.

Consumentenbond: http://www.consumentenbond.nl/test/elektronica_communicatie/
nternet/providers/juli_XS4ALL_1/
XS4ALL in onderzoeken en tests: http://www.xs4all.nl/overxs4all/tests/

Op maandag 13 juli is de afdeling Sales gesloten tussen 17:00 en 18:00 uur, vanwege een personeelsbijeenkomst. Na 18:00 uur is deze afdeling weer telefonisch bereikbaar. De Helpdesk bijft geopend voor al uw technische vragen.

Afgelopen dinsdag is de Bewaarplicht door de Eerste Kamer aangenomen. XS4ALL heeft zich jarenlang tegen die wet verzet. Als reactie is vanochtend in de landelijke kranten een advertentie geplaatst, en in een artikel op de Opinieweblog van XS4ALL geven we nog éénmaal onze visie op de wet: http://www.xs4all.nl/opinie

Klik hier om de advertentie te bekijken: (pdf)

In verband met een personeelsbijeenkomst zijn alle klantcontactafdelingen van XS4ALL op donderdag 9 juli 2009 gesloten vanaf 17.30 uur.
Op vrijdag 10 juli zijn wij weer bereikbaar vanaf 9.00 uur.

Onze excuses voor het eventuele ongemak.

Op 10 september 2009 reikt XS4ALL voor de eerste keer awards uit aan partners en zakelijke klanten. Er zijn twee categorieën: de XS4ALL Business Partner Award 2009 en de XS4ALL Sustainability Award 2009. XS4ALL wil hiermee duurzaam en servicegericht ondernemen stimuleren. Partners en zakelijke klanten kunnen deelnemen tot 15 augustus.

De XS4ALL Business Partner Award geldt voor partners met een totaaloplossing die uitblinkt in excellente service naar klanten en zich creatief, innovatief, kostenbesparend en/of commercieel onderscheidt. De XS4ALL Sustainability Award is bedoeld voor partners en zakelijke klanten die in hun diensten of producten internet en duurzaamheid weten te combineren.

De winnaars worden gekozen door een vakbekwame jury onder leiding van Leen Zevenbergen. Hij maakte als oud-directeur bij Roccade en Origin naam als mensenmanager én is de schrijver van de bestseller en het managementboek van het jaar 2007 ‘En nu laat ik mijn baard staan’. De uitreiking van de awards vindt plaats tijdens het internationale golftoernooi de ‘Dutch Futures’ op Golfculb Houtrak in Halfweg.

Meer informatie en deelname awards: http://www.xs4all.nl/awards2009

XS4ALL heeft de CCMA PLUIM uitgereikt gekregen. De CCMA, vereniging voor call center professionals, overhandigt deze prijs aan organisaties die zich zichtbaar onderscheiden op het gebied van Service.
CCMA: "XS4ALL heeft de afgelopen jaren laten zien dat ze de klant centraal stelt. In vrijwel elk onderzoek dat is uitgevoerd naar de klantgerichtheid binnen de internetwereld stond XS4ALL in de Top 3 en niet zelden op de eerste plaats (bijvoorbeeld het laatste onderzoek van de Consumentenbond)."

Het doel van de CCMA PLUIM is dat de organisatie gestimuleerd wordt na te denken over de mogelijkheden van service en het plezier en de toegevoegde waarde die dit oplevert voor management, medewerkers en niet te vergeten klanten.

Lees meer: http://www.ccma.nl/CCMA/Home.aspx